Puluhan Rekening Nasabah BRI Mataram Dibobol
Zaini salah satu nasabah BRI
menunjukkan bukti rekening koran. Foto: kompas
|
Mataram,
MediaNTB.com - Zaini Mulyawati, salah satu nasabah BRI di
Kota Mataram, Nusa Tenggara Barat (NTB), mengaku kaget setelah melihat saldo
pada rekening tabungannya berkurang drastis, padahal dia merasa tidak melakukan
transaksi penarikan apapun.
Zaini menceritakan, kejadian
ini baru diketahui saat ia akan mengambil uang di ATM, Minggu (23/10/2016).
Saat itu, Zaini akan menarik uang sebesar Rp 1 juta, namun tidak bisa karena
saldo yang dimiliki tersisa Rp 145.000.
"Tiba-tiba uangnya
nggak ada, saldonya tinggal Rp 145.000 kan kaget. Sementara kita punya uang Rp
6.800.000," kata Zaini.
Hingga hari Selasa
(25/10/2016), masih ada beberapa nasabah yang mendatangi kantor cabang BRI
Mataram untuk mengajukan komplain atau sekadar mengecek saldo rekening.
Menurut pihak bank, saldo
nasabah yang berkurang bervariasi berkisar antara Rp 500.000 hingga jutaan
rupiah. Namun ada pula nasabah yang tidak kehilangan uangnya.
Terkait kejadian ini, Kepala
Kantor Cabang BRI Mataram Jaya Hardana meminta kepada para nasabah BRI yang
kehilangan untuk tetap tenang.
"Nasabah kami imbau
supaya tetap tenang dan sabar karena ini sebenarnya yang korban bukan nasabah,
yang korban adalah BRI. Jadi kerugian nasabah atau transaksi yang terindikasi
merupakan skimming, nanti kami laporkan ke Jakarta dan sesuai dengan arahan
dari wilayah kerugian yang timbul adalah menjadi kerugian BRI. Diganti oleh
BRI," kata Jaya saat dikonfirmasi.
Jaya mengatakan,
berkurangnya saldo nasabah diduga karena kejahatan skimming yang dilakukan oleh
orang yang tidak bertanggung jawab. "Ini kan kejahatan skimming dan ini
bisa menimpa bank mana saja. Dan, yang terjadi kali ini memang skalanya agak
besar," kata Jaya.
Jaya menceritakan, komplain
dari nasabah sudah berdatangan sejak hari Sabtu. Hingga hari ini, pihaknya
mencatat sudah ada sekitar 50 orang nasabah yang melakukan komplain.
Untuk melayani para nasabah
yang ingin melapor, pihak bank telah menyiapkan tim dan melayani melalui call
center maupun loket khusus untuk melayani nasabah secara langsung di kantor
cabang dan beberapa kantor unit yang ada di Mataram.
Terkait kasus ini, hari ini
pihak BRI telah melaporkan kejadian ini ke Polres Mataram.(kompas.com)
Post a Comment